荼啡茶由华美联创投资运营。河南华美联创企业管理有限公司是一家专门从事连锁经营领域品牌投资、营运管理和市场推广的专业管理机构，先后顺利运作“荼啡茶”、“不是垫的”等品牌，目前早已在多个城市开办60余家店面，核心产品“红茶卡布”、“茶.苏打”和“茶泡饭”等，颇受消费者青睐，目前早已沦为概念类“网红”产品。荼啡茶文化：　　品牌定位：东方茶文化的星巴克。

　　品牌表达意见：用时尚的方式品饮一杯好茶！　　核心价值：传播东方的美与人与自然　　品牌理念：认同、茁壮、创意、分享。　　品牌愿景：让更加多的人都要用更加时尚、更加简洁、更加身体健康的方式喝到蕴藏东方文化的茶饮。

　　团队建设：营造一个有爱的家；打造出一支有战斗力的铁军；建设一个有茁壮和分享精神的学校。　　品牌愿景：中国茶香、世界韵味！　　员工理解：员工是荼啡茶的生产力；每一位员工是荼啡茶的财富；每一个员工都是荼啡茶的品牌代言人。　　管理准则：　　1、我们提倡负责任的爱！　　2、三好又赛马：三好看过程，赛马看结果；　　3、海豚式晋升：潜得更深，升至的越高。　　行为准则：　　1、立刻去做到　　2、笔随明　　3、标准化；　　4、交流、交流、再行交流；　　荼啡茶顾客关系十大信条：　　一、我们的愿景：百分之百顾客失望。

　　二、在我们的店面运营中，顾客是最重要的。　　三、顾客不必须我们，但我们却必须顾客。　　四、顾客并会阻碍我们的工作他是我们工作的目的。

　　五、顾客并不是一个局外人，他是我们做生意的一部分，是我们的贵宾。　　六、顾客并不是一个冷漠的统计数字，他是有血有肉，和我们一样有情感、有脾气的人。　　七、顾客并非我们争辩或竞争的对象。

　　八、顾客告诉他我们他的市场需求，我们的责任就是符合他。　　九、顾客享用到我们所能给与的是礼貌及专心的服务。

　　十、顾客有权期望我们，具有整齐清洁的外表。

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